GARANTIECERTIFICAAT I Ramengoedkopen
Alle ramen en deuren uit het Ramengoedkopen-gamma zijn onderworpen aan een intensieve kwaliteitscontrole. Vandaar dat wij ons cliënteel waterdichte garanties bieden betreffende betrouwbaarheid en duurzaamheid van de geleverde artikelen. Hieronder vindt u onze garantievoorwaarden.
1. Algemeen
Het huidige garantiecertificaat (hierna: “Certificaat”) maakt integraal deel uit van de algemene verkoopsvoorwaarden van Ramengoedkopen. Bij elke aankoop van goederen en diensten van Ramengoedkopen, worden zowel de algemene verkoopsvoorwaarden als het Certificaat ter kennis gebracht van de klant, die verklaart afdoende kennis te hebben genomen van en akkoord gaat met de algemene verkoopsvoorwaarden en het Certificaat. De algemene verkoopsvoorwaarden en het Certificaat zijn eveneens raadpleegbaar op: www.Ramengoedkopen.be.
2. Wettelijke garantie
De consument geniet van de wettelijke rechten betreffende de verkoop van consumptiegoederen in België en aan deze rechten wordt geen afbreuk gedaan door de Contractuele Waarborg gegeven met onderhavig Certificaat. Overeenkomstig de artikelen 1649bis tot 1649octies van het Burgerlijk Wetboek is de verkoper jegens de consument aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat bij de levering van de goederen en dat zich manifesteert binnen een termijn van twee jaar te rekenen vanaf voornoemde levering. Elk gebrek aan overeenstemming moet per aangetekend schrijven gemeld worden aan de Verkoper binnen de twee maanden vanaf het ogenblik waarop de consument het heeft vastgesteld of het normalerwijze had moeten vaststellen. Na afloop van de garantie zoals voorzien in de eerste alinea, geniet de consument eveneens van de wettelijke garantie voor verborgen gebreken zoals bepaald in de artikelen 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek indien het verborgen gebrek bestond op het ogenblik van de levering en voor zover het verborgen gebrek het goed ongeschikt maakt voor het gebruik waartoe het is bestemd of het gebruik ervan aanzienlijk vermindert.
3. Garantietermijnen
Ramengoedkopen geeft volgende garantietermijnen op de door haar verkochte goederen en diensten:
Plaatsing 10 jaar garantie
Ramen en Deuren Aluminium + PVC Wind-en waterdichtheid 10 jaar garantie Hechting van de oppervlaktebehandeling 10 jaar garantie
Kleurvastheid van de standaard Ramengoedkopen kleuren 10 jaar garantie Kleurvastheid van de niet-standaard Ramengoedkopen kleuren 5 jaar garantie
Algemeen Constructie 10 jaar garantie Beslag, hang- en sluitwerk 2 jaar garantie
Beglazing Stofvorming of het ontstaan van condensatie tussen de twee glasbladen 10 jaar garantie
Zichtbare gebreken die buiten de tolerantie van het WTCB vallen 10 jaar garantie Garagepoorten Geheel van poort en motor: 1 jaar garantie
Lakwerk (met uitzondering van kleurloze lak bij houten poorten) 2 jaar Garantie Rolluiken & Zonweringen 2 jaar garantie
Rolluikmotor Verluchtingsroosters 5 jaar garantie Algemeen 2 jaar garantie
Glans van de gelakte profielen, kunststof- en rubberen onderdelen 5 jaar garantie Mechanische sterkte en kleurvastheid aluminium onderdelen 10 jaar garantie
4. Uitsluiting van garanties
De garantie is niet van toepassing in de volgende gevallen: - Schade veroorzaakt of toegebracht door vrijwillige, opzettelijke of zware fout - Overmacht, daarin begrepen, doch niet beperkt tot: alle door de rechtspraak als overmacht in aanmerking genomen omstandigheden, iedere gebeurtenis onafhankelijk van de uitdrukkelijke wil van Ramengoedkopen, sociale onlusten, uitzonderlijke weersomstandigheden, logistieke problemen, natuurrampen en ongevallen, fouten bij of van derden, diefstallen en inbraken.
- Schade die voortvloeit uit het niet aangeven door de klant van een defect of gebrek binnen een redelijke termijn na de ontdekking ervan. - Schade die het gevolg is van ondeskundige plaatsing of installatie of van herstellingen of wijzigingen aangebracht door de klant zelf of door niet door Ramengoedkopen erkende bedrijven - Schade die het gevolg is van ondermaatse opslag of vervoer van de goederen door derden of door de klant zelf - Schade die het gevolg is van slecht onderhoud, normale slijtage of oneigenlijk gebruik. - Niet naleving of verkeerde naleving door de klant van de gebruiks-en onderhoudshandleiding van Ramengoedkopen - Schade die te wijten is aan schadelijke atmosferische omstandigheden of de agressieve omgeving van industriële nijverheid. Meer specifiek biedt Ramengoedkopen geen garantie voor: - Glasbreuk bij beglazing - Messing, bronzen en koper sierbeslag - Deformatie bij glad gelijnde panelen in combinatie met een donkere kleur bij garagepoorten - Schade die kleiner is dan 3% van het totaal behandelde oppervlak en/of die op 5m afstand niet zichtbaar is bij garagepoorten
5 . Garantievoorwaarden
5.1. De in dit Certificaat vermelde garanties gaan in vanaf de datum van levering van de hoofdbestelling. Indien de goederen en diensten geleverd en geplaatst worden door Ramengoedkopen, gaan de garanties in vanaf de datum van plaatsing. De garantie is enkel geldig mits volledige betaling van de aankoopfactuur.
5.2. Zichtbare gebreken dienen per aangetekend schrijven aan de Verkoper gemeld te worden, uiterlijk binnen een termijn van twee maanden vanaf de levering. Indien deze termijn niet gerespecteerd wordt door de Koper, zullen de eventuele zichtbare gebreken als onbestaande beschouwd worden en gedekt worden door de goedkeuring van de Koper.
5.3. Alle overige meldingen van gebreken dienen op straffe van verval te worden gedaan aan Ramengoedkopen per aangetekend schrijven binnen de 2 maanden van de vaststelling.
5.4. Volgend op de melding zal Ramengoedkopen de gemelde schade, gebreken of
niet-conformiteit binnen een redelijke termijn onderzoeken. Bij het onderzoek van de schade en de gebreken zullen de tolerantienormen van het Wetenschappelijk en Technisch Centrum voor het Bouwbedrijf als referentiekader worden gebruikt.